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mail@gift.mb.softbank.jpで送ってくるギフトお得便スパム。パケ代泥棒のSoftbank、許せん。

mail@gift.mb.softbank.jpで送ってくるギフトお得便スパム。パケ代泥棒のSoftbank、許せん。

Stated by What Percent User なべさん on 5 October 2009 11:35
Finishes on 4 December 2009 0:00
mail@gift.mb.softbank.jpで送ってくるギフトお得便スパム。パケ代泥棒のSoftbank、許せん。
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最近iPhoneに機種変更しました。

ところが数日して今まで使っていた携帯では全く申し込んだことがなかった、
SoftBankの「ギフトお得便」だかなんだかのメールが昨日突然やってきました。
内容はなんかのキャンペーンとか、クーポンとかそういうもの。
しかもメールに大量の添付画像で、本文に挿入されているはずなのに、
タダの添付画像としてくっついているから、内容として全く意味不明。

メールの文末には、普通「配信停止は○○へ」と書いているはずなのに、
「配信停止」のテキストはあるものの、リンクなど、どうれば配信停止に出来るのかの方法までも書いていない。

それで、コイツのパケ代とかそういうのはどうなっているのかという疑問と共にソフトバンクお客様センターに問い合わせてみた。

やっぱり!?という回答だったのだが、ソフトバンクはこのメールでパケット通信料を徴収しているらしい。
誰も申し込んでも居ないのに、勝手に押し付けたメールで金をとるとは一体どういうことだろう。
しかも配信停止についてのリンクも、対応してくれた方はあるといっていたが、現実、私のiPhoneからは出来ない始末も語ったが、
ソフトバンクの対応としては、「ごめんなさい」だけ。

基本この手のクレームは皆さんも味わったことはあるかと思いますが、
これだけは非常にたちが悪い悪質ともいえる手口だと思いませんか?
パケ放題などという枠を設定しているのはわかるのですが、それの上限まで無理やりユーザーを引っ張っていこうというやり方は許せません。

まだ「スパム」のほうがましです。金取ってませんからね。
SoftBankはこれで金取っているということを全国のユーザーさんに知らせる必要があるのではないでしょうか?

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user45003
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同じ件で苦情入れました。
もともとPCからドメイン拒否していたのに届いたので、その件を告げると、
メール受信&拒否設定にかかった約190円を次回の請求から引いてくれることになりました。
何万人にメールが届いてるかわからないけど、送りつけるだけで百数十円×●万人の料金が入るなんて、
携帯会社ってボロい商売ですな。

Stated by What Percent User user45003 on 5 October 2009 16:08

なべさん
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マジっすか!?貴重な情報ありがとうございます。
自分の場合は文句を散々言って、すっきりしてしまって、
金返してとはいえなかったチキンでした。

たかが200円、されど200円。
iPhoneを使いだしてから、1ヶ月は必要最低限のパケ代で、
どれだけパケ代を減らせるかチャレンジしていた最中だったので、余計に頭きました。

Stated by What Percent User なべさん on 5 October 2009 17:00

さとう
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私も、ソフトバンクにだまされました。
携帯契約して6ヶ月目にいきなりきました。
ネットでアドレスなどの登録、キャンペーンの登録などは一回もしたことなかったのですが・・・
先月からなぜか、いままで0円だったパケット代が、333円きてました。
今月も166円。
おかしいなあとおもったら、
mail@gift.mb.softbank.jpからのメールが3通

こんな詐欺みたいなことするんですね。
ソフトバンクは。
本当に最悪です。

Stated by What Percent User さとう on 20 October 2009 23:34

小塩酸
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これはちょっとひどいですね。
他にも色々苦情が多いソフトバンクですが、
この件に関してはすこしやりすぎですね。

投稿者が最初に発言してからもう1ヶ月になりますが、
何の謝罪もソフトバンクから出ていないのは問題ですね。

Stated by What Percent User 小塩酸 on 26 October 2009 15:32

なべさん
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お得な情報がメールで届く「ギフトお得便」、200万契約突破

http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2009/20091005_02/index.html

ソフトバンクが発表しましたが、契約って一体?
自分は勝手に契約させられたのであって、契約した覚えは無い。
なんかこういうニュースで有頂天になっているソフトバンクは一体何なんだろうと思う。
その影でクレーム対応に追われているコールセンターの方がいる事をお忘れなく・・・

Stated by What Percent User なべさん on 6 October 2009 9:21

fuchikoma
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iphone、欲しいけど、こんな会社と契約したくない。

Stated by What Percent User fuchikoma on 6 October 2009 16:35

Kickmyass
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この問題、私もここを見て知り、ソフトバンクに対して確認した一人です。
これでギフトお得便が契約数200万突破とか有頂天になっているソフトバンクとはいったいどのような会社なのでしょうか。

これ、ちょっと黄門様に懲らしめてもらう必要がありますね。

Stated by What Percent User Kickmyass on 26 October 2009 9:07

kimera
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これは不正徴収で訴えられてもしかたないな。

Stated by What Percent User kimera on 26 October 2009 12:51

にがー
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ソフトバンクには申し訳ないが、iPhoneを販売するに値しない会社だったとしかいえないっす。

Stated by What Percent User にがー on 26 October 2009 17:44

mahfriend
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こんなことやってたら顧客満足度も毎年最低になるわけだ。
戦略、全般的に考え直しが必要では!?ソフトバンクさん?

Stated by What Percent User mahfriend on 18 November 2009 19:36

小四喜
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なんだろなーと思いながら毎月自動的にパケ代が8万くらい行っていたので気にしませんでした。
この問題は私みたいにバカ使いする人ならあまり気にならない問題なんでしょうが、
本当に最小限でソフトバンクの電波とお付き合いしたい人にはたまらない問題でしょうね。

Stated by What Percent User 小四喜 on 18 November 2009 19:53

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